নিয়ম ও শর্তাবলী — ecobet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ecobet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি। ecobet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ও ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে এই চুক্তি কার্যকর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ecobet বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং টেবিল গেমস। এই সকল সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়।

সংজ্ঞা: এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচের সারণিতে দেওয়া হলো।

ecobet যেকোনো সময় পূর্বের এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

ecobet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ecobet সংরক্ষণ করে।

• বয়স: নিবন্ধনের তারিখে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং স্থানীয় আইনে নিষিদ্ধ নয়।
• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি পূর্বে ecobet বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন কার্যকর করে থাকেন, তাহলে সেই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার জন্য OTP (One-Time Password) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কখনও কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।

ecobet দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা একটি সামাজিক দায়িত্ব। তাই আমরা বয়স যাচাইকরণে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিবন্ধনের সময় ঘোষিত বয়স মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে না।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: আমরা নিচের যেকোনো একটি সরকারি নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করি:

• বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছর পূর্ণ হয়েছে এমন ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স স্পষ্টভাবে উল্লেখিত থাকলে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকবে। ecobet যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাইতে পারে।

ecobet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী: জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে। একাধিক পদ্ধতিতে জমা থাকলে উত্তোলনের সময় প্রতিটি পদ্ধতির অনুপাতে ভাগ করা হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি উত্তোলন আবেদন আমাদের আর্থিক দল পর্যালোচনা করে অনুমোদন দেয়। জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ecobet কোনো জমা বা উত্তোলনে অতিরিক্ত ফি বা কমিশন চার্জ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে — সেটির দায়িত্ব ecobet নেয় না।

ecobet নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট:

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ×২০ (বিশ গুণ)।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় প্রথমে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহৃত হবে, তারপর আসল ব্যালেন্স।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিংয়ে বিভিন্ন হারে অবদান রাখে — বিস্তারিত অফারের পেজে দেখুন।

বোনাস মেয়াদ:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)।
• মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস বাতিলের কারণ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৌশলগত বাজির মাধ্যমে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফার চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।

ecobet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

• সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল তথ্য দেওয়া এবং তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: লগইন তথ্য গোপন রাখা, নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা।
• নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারও পক্ষে বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করবেন।
• আইন মেনে চলা: আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের বাজেটের মধ্যে খেলা এবং গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখা।
• সাপোর্টে সহযোগিতা: যাচাইকরণ বা তদন্তের প্রয়োজনে ecobet সাপোর্টকে প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি সরবরাহ করা।

ecobet কখনও ইমেইল, SMS বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP, কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে তা প্রতারণামূলক — অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ecobet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: প্ল্যাটফর্মের গেমিং সিস্টেম, পেমেন্ট সিস্টেম বা বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণার মাধ্যমে ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য কারও পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা জাল নথি জমা দেওয়া।
• অপব্যবহার: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অশ্লীল, হুমকিজনক বা অপমানজনক আচরণ করা।

ecobet নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছায় বন্ধ)।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন (যদি সকল শর্ত পূরণ হয়)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — তবে ব্যালেন্স শূন্য হলে ফি কাটা হবে না। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করুন এবং KYC সম্পন্ন করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ ০১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।